Покупателям

Что такое «Система споров»?

Система споров — система, которая позволяет оспорить покупку товара. Если товар не соответствует описанию, клиент имеет полное право вернуть свои средства обратно. Например, если вы купили аккаунт в Steam, но вы так и не получили доступ к аккаунту, то вы можете обжаловать покупку. Так же можно решить проблему и с любым другим товаром.

Как открыть спор на товар?

Для того чтобы оспорить заказ, нужно авторизоваться в личном кабинете. Выберите пункт «История покупок», а затем нажмите на раздел «Покупки».

В покупках просмотреть заказ, и откройте спор по нужному вами товару заказа. 


Заполните форму открытия спора, и ожидайте ответ от продавца.



После чего вас  уведомляет об успешном открытом споре. 

Вас сразу перекидывает во вкладку ваши споры, ее потом можно будет увидеть в личном кабинете. 


Чтобы отследить, как протекает спор, зайдите во вкладку споры  и нажмите посмотреть.


Вам будет доступен чат, в котором вы сможете обговорить проблему с продавцом. 


В момент спора у продавца блокируются деньги на его балансе, до завершения спора. 


Продавцам

Как стать продавцом или покупателем платформы gidsell.pro


Добрый день дорогие пользователи нашей платформы. Сегодня вкратце мы расскажем вам как можно быстро продать свой аккаунт или другой цифровой товар на нашей торговой площадке и заработать на этом деньги. 


Первое, что нам нужно сделать это пройти регистрацию на сайте. Для этого заходим во вкладку личный кабинет и нажимаем "Регистрация".



Заполняем все необходимые поля. Это делается довольно быстро. Далее нажимаем кнопку Зарегистрировать.



После этого мы попадаем в личный кабинет покупателя. В данном кабинете доступны следующие функции:

  • Изменение личных данных и пароля;
  • Просмотр истории покупок и купленных файлов/товаровж
  • Личные сообщения и заметки.


Чтобы вам добавить свой товар, сперва нужно получить статус продавца. Для этого просто нажимаем внизу странице кнопку Регистрация, после чего указываем название вашего будущего магазина.



Внимание Переименовать свой магазин потом будет невозможно!

Далее у нас появится четыре новых кнопки

  1. Профиль продавца. Она позволяет редактировать ваш магазин. 
  2. Операции. Данная вкладка показывает все финансовые операции которые совершались через наш магазин то бишь покупки/продажи. Так же через эту вкладку можно произвести запрос на выплату денежных средств
  3. Товары. Это то место где вы сможете управлять своими товарами: добавлять редактировать и удалять не актуальные. 
  4. Архив. В архивах вы сможете управлять своими файлами для продажи, добавлять или обновлять.
  5. Пятая вкладка у нас появиться в том случае, если покупатель откроет с вами Спор по конкретному товару. 


Добавление нового товара

Для добавления нового товара на сайт нам сперва нужно обязательно заполнить профиль продавца. Для этого заходим во вкладку "Редактирования профиля" и заполняем все по примеру.
Самое важное в данной информации - это SEO часть. Она позволит выводить ваш магазин с товаром в топ поисковых запросов Google и Yandex, что в свою очередь даст возможность больше заработать денег на продаже ваших аккаунтов или других цифровых товаров. 


Заполнение SEO-профиля продавца на сайте gidsell

Ниже представлены скриншоты с примером заполнения. Все делается довольно быстро:








Далее заходим во вкладку "товары" и добавляем свой первый товар.







Опять же самым важным моментом будет заполнение SEO. Чем грамотней вы его пропишите, тем выше ваш товар будет в позициях выдачи Google и Yandex. 

С правой стороны в блоке присутствуют подсказки. Там более детально прописано за что отвечает каждая строка и как лучше всего их заполнять


Пример заполнения SEO информации для продавца

 Очень важно не пропустить и не оставить пустыми 4 следующих поля:

  • Мета Тег Title
  • Мета Тег H1
  • Мета Тег Discription
  • Мета Тег Keywords

 Эти показатели напрямую влияют на ранжирование в поисковых системах. 


  





  









 



















Сохранение товара в магазине Gidsell

После того как мы все заполнили нажимаем кнопку "Сохранить".

Ура мы создали товар. Теперь он успешно отправлен на модерацию, это обычно занимает до 1 часа. После удачного прохождения модерации ваш товар появится сразу на главной странице сайта.





В следующих статьях мы расскажем что такое:

  • Тестовый период;
  • Как произвести запрос на выплату денег;
  • Что делать если у вас возникли проблемы с купленным товаром. 

Только тот товар, на который вы (продавец) имеется право продажи. Данное требование предъявляется не только к программному обеспечению, но и любым другим цифровым товарам, а так же сфере услуг!








 
Использование прямых html ссылок на сторонние ресурсы запрещены при внесении информации в описание товаров! Правила торговой площадки GidSell позволяют продавцам загружать для своего товара изображения, а так же делать пользоваться специальными тегами для выделения особых условий доставки и важной информации!



Вся контактная информация продавца указана на отдельной странице "Информация о продавце". Именно поэтому указывать повторно любую контактную информацию, включая номера телефонов, ссылки на социальные сети или личные почтовые адреса в описании товара - категорически запрещено!

Список товаров обновляется постепенно и каждый товар должен сначала пройти модерацию (если ваш аккаунт не имеет статуса "проверенный продавец"). Обычно проверка товара занимает от 1 до 24 часов.

Категорически нет, это запрещено! При первой попытке продублировать товар будет выдано предупреждение. За повторное нарушение правил последует блокировка продавца без права возврата денежных средств!